Forsendelse
TRANSPORTOMKOSTNINGER
Følgende transportomkostninger tjener som indikation for levering af de bestilte varer i forskellige lande:
Belgien, Holland og Luxembourg: €6,10 Frankrig: €9,90
Andet: Kontakt os for et tilbud
Disse transportomkostninger er blot vejledende og er på ingen måde bindende for sælgeren. Kunden eller det eksklusive medlem er ansvarlig for de faktiske transportomkostninger, der skal betales, og som meddeles vedkommende på bestillingstidspunktet. Ved at indgå aftalen med sælgeren accepterer kunden eller det eksklusive medlem, at kunden eller det eksklusive medlem afholder de faktiske transportomkostninger.
ANNULLERING AF ORDREN
Kunden eller det eksklusive medlem kan fortryde sin onlineordre inden for en periode på 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kunden eller det eksklusive medlem, eller en tredjepart udpeget af kunden eller det eksklusive medlem, som ikke er transportøren, fysisk tager varerne i besiddelse.
Hvis kunden eller det eksklusive medlem har bestilt flere varer, der leveres separat, udløber 14-dages fortrydelsesfristen efter den dag, hvor
kunden eller en tredjepart udpeget af kunden eller et eksklusivt medlem, som ikke er transportøren, tager den sidste vare i fysisk besiddelse.
Kunden eller det eksklusive medlem kan underrette sælgeren om sin beslutning om at fortryde købet inden for fortrydelsesfristen ved at bruge standardfortrydelsesformularen.
Kunden eller det eksklusive medlem kan også underrette sælgeren om sin beslutning om at trække sig tilbage ved hjælp af enhver anden utvetydig erklæring, hvori de udtrykkeligt erklærer, at de trækker sig tilbage fra aftalen. Risikoen og bevisbyrden for, at denne erklæring når frem til sælgeren, ligger hos kunden eller det eksklusive medlem.
Kunden eller det eksklusive medlem returnerer varerne til sælgeren senest 14 dage efter den dag, hvor vedkommende underrettede sælgeren om sin beslutning om at fortryde købet.
Den købte vare skal returneres ubeskadiget og i original emballage med tilstrækkelig porto til nedenstående returadresse. Hvis forseglingen på de leverede varer er blevet brudt efter levering, kan varerne ikke returneres til sælgeren af sundhedsbeskyttelses- og/eller hygiejnemæssige årsager.
Kunden eller det eksklusive medlem skal oplyse sit kontonummer, så sælgeren kan behandle refusionen af købsprisen til kunden.
Forsendelsesomkostningerne ved returnering af varer bestilt online afholdes af kunden eller det eksklusive medlem, medmindre den leverede vare ikke svarede til beskrivelsen af varen som angivet i ordren (f.eks. på grund af skade).
Beskadigede varer skal returneres til returadressen inden for 14 kalenderdage sammen med en beskrivelse af skaden og frankeres tilstrækkeligt til standard portotakster.
Returadresse: Istrilène Cosmetics, NV Distrilene, med registreret adresse på BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, Telefon +32152099 e-mail: consulente@istrilene.be med virksomhedsnummer: 447.479.113,
Hvis kunden eller det eksklusive medlem påberåber sig den lovpligtige garanti for de leverede varers overensstemmelse, skal kunden eller det eksklusive medlem underrette sælgeren herom senest to måneder efter manglens opdagelse.