一般条款和条件
Webshop NV Distrilene
第一条：总则
这些通用条款和条件一方面约束您对 Istrilène Cosmetics 销售网站（网址为 URL）的使用。 www.istrilene.be NV Distrilene 公司，注册地址：BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a，公司编号：447.479.113，电话：+3215242099，邮箱： info@istrilene.be 以下简称卖方。
另一方面，Istrilène Cosmetics 通过该网站在线销售某些商品。
Istrilène Cosmetics 网站由 Istrilène Cosmetics 创建和管理。
第二条：定义
商品：卖方提供的商品包括全身护理和化妆品，以及与护理和化妆品相关的配件。
顾客：指通过卖家网站购买产品并与卖家建立商业关系的任何人。完成交易即表示顾客确认其有权进行此次购买，并有权与卖家达成商业交易。
尊享会员：卖家为顾客提供为期六个月的尊享会员注册机会，此会员资格免费。尊享会员可享受额外福利，包括商品折扣。卖家将向顾客提供尊享会员权益所需的必要信息。会员可随时通过关闭账户或发送电子邮件至以下地址取消会员资格： info@istrilene.be.
第三条：接受
通过使用卖家的网站， www.istrilene.be, 除了向卖家下订单外，顾客或专属会员还接受
无条件且不可撤销地接受本通用条款和条件作为适用于所订立协议的唯一条款和条件。
第四条：价格
除非另有明确说明，网站上列出的价格均为欧元，包含 21% 的增值税和管理费。
商品价格不包含运输费用，运输费用可能另行收取。
卖方保留随时调整所售商品售价的权利。
已订购的商品将开具发票。 订单确认邮件中显示的价格为购买时适用的价格。
第五条：运输费用
以下运费标准仅供参考，适用于不同国家/地区的订单商品配送：
比利时、荷兰和卢森堡：5.90欧元
法国、德国：5.90欧元
意大利、西班牙：20.00欧元
美国、新加坡、中国大陆、香港特别行政区：30.00欧元
英国：10.00欧元
其他：请联系我们获取报价
这些运输费用仅供参考，对卖家不具约束力。客户或专属会员需承担实际运输费用，具体费用将在下单时告知。客户或专属会员与卖家达成协议即表示同意承担实际运输费用。
第六条：订购
未成年人或其他不具备法律行为能力的人士在下单时必须由其父母或法定监护人代表。他们也须遵守我们的通用销售条款和条件。
第七条：付款方式、折扣码和订单拒收
顾客或专属会员可以选择支付订单款项。 的 付款方式：信用卡或银行卡。
确认购买后，将从客户或专属会员的银行账户中扣款，并且只有在客户或专属会员的银行向卖家批准后，付款才会生效。 如果 如果客户或专属会员的银行拒绝付款，订单将自动取消，且不会达成任何购买协议。
使用折扣码
- 折扣码，包括 欢迎15, 折扣码仅限本人使用，每个顾客每个邮箱地址仅限使用一次。折扣码的使用严格限制于原接收者本人，不得分享、转售或以其他方式滥用。
- 卖家保留检查订单是否存在滥用折扣码行为的权利，例如使用多个电子邮件地址向同一实际地址或同一姓名下订单。
- 如果 如果卖家认定折扣码被非法使用，卖家保留以下权利：
- 取消订单，无需承担任何其他义务。
- 永久禁止该客户或地址在未来的订单中使用折扣码。
- 拒绝该客户的任何后续订单。
拒绝订单 卖方保留权利 还 在下列情况下，有权拒绝执行订单：
- 数据不完整或不正确: 客户或专属会员提供的信息不完整、不正确或具有欺诈性。
- 先前的争议: 卖家与客户或专属会员之间是否存在任何关于付款的现有或过往纠纷？ 返回 或其他合同义务。
- 滥用折扣码或政策: 该顾客或专属会员滥用了折扣码或其他促销活动。
- 涉嫌欺诈: 有合理理由怀疑该订单存在欺诈或其他非法行为。
- 库存不足: 您订购的产品已不再供应，无法提供合理的解决方案（例如更换产品或延期发货）。
如果 如果订单因滥用而被拒绝或取消，卖家将以书面形式通知客户或专属会员，并说明原因。 已经 在这种情况下，已扣款项将在合理的时间内退还。
在卖家网站上输入机密支付信息时，会使用 SSL 加密（安全套接层）进行保护。卖家与 MultiSafePay 合作处理在线支付。;. 货物的所有权仍归卖方所有，直到顾客或专属会员全额支付货款为止。
第八条：交付
卖家交付订购商品取决于支付合作伙伴 MultiSafePay、Google Pay、PayPal 和任何其他认可的支付机构对付款的批准。
卖家会将订购的商品交付到顾客或专属会员下单时提供的地址。
第九条：交货时间*
卖家致力于确保订单商品顺利送达。为满足此要求，卖家提供以下针对不同国家/地区的预计送达时间（订单需在工作日上午 10:00 前下单）：
比利时：下一个工作日；荷兰：2 个工作日后；卢森堡：2 个工作日后；法国：5 个工作日内
其他：请联系卖家了解发货时间
以上交货时间仅供参考，对卖方不具有约束力。卖方无论如何都会在法律规定的30天期限内交付订购的货物。
*如因不可抗力导致原定交货期无法实现，卖方将在合理时间内完成交货。如卖方遭遇其无法预见且无法避免的事件，导致交货期延长，卖方亦不承担任何赔偿责任。
第十条：货物的供应
如果订单中的一件或多件商品缺货，卖家保留单方面取消订单的权利。订单取消时，卖家将通知顾客或会员订单已被全部或部分取消。
卖方将在合理的时间内将顾客或专属会员支付的款项退还给顾客或专属会员。
第11条：订单确认
订购流程成功完成后，卖家将通过电子邮件向客户或专属会员提供的电子邮件地址确认订单。
未提供电子邮件地址的顾客或专属会员下单后，将收到订单概览。
订单发货时，顾客或专属会员还会收到发货确认邮件。
第十二条：订单的取消
顾客或专属会员可在14天内取消在线订单。取消期限为自顾客或专属会员，或顾客或专属会员指定的第三方（承运人除外）实际收到货物之日起14天。
如果顾客或专属会员订购了多件商品并分批送达，则14天的退货期限自商品送达之日起算。
客户或客户或专属会员指定的第三方（承运人除外）实际接收最后一件货物。
客户或专属会员可在退款期限内使用示范退款表格告知卖家其退款决定。
客户或专属会员还可以通过任何其他明确声明的方式告知卖家其撤销协议的决定，该声明须明确表明其撤销协议的意图。客户或专属会员须承担该声明送达卖家的风险和举证责任。
顾客或专属会员最迟应在向卖家表示撤销决定之日起 14 天内将商品退还给卖家。
所购商品必须完好无损地退回，并使用原包装，同时贴足邮资，寄往下方列出的退货地址。如果商品送达后封条破损，出于健康保护和/或卫生原因，则无法退货。
顾客或专属会员必须添加其账号，以便卖家能够将购买款项退还给顾客。
网上订购商品的退货运费由顾客或专属会员承担，除非所交付的商品与订单中所述的商品描述不符（例如，由于损坏）。
损坏的商品应在 14 个日历日内退回至退货地址，并附上损坏情况的描述，且应按正常邮资贴足邮资。
退货地址：Istrilène Cosmetics, NV Distrilene，注册地址：BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a，电话：+32152099，电子邮件： consulente@istrilene.be 公司编号：447.479.113
如果客户或专属会员援引所交付货物的法定质量保证，则客户或专属会员必须在发现缺陷后两个月内通知卖方。
第十三条：隐私保护
卖方保留仅出于内部用途收集客户数据的权利，包括直接通过数据收集方式收集数据。
这些信息由客户在注册和/或订购时提供，以及通过例如使用 cookie、新闻通讯注册或订购等方式间接提供。
根据1992年12月8日《隐私保护法》，客户有权随时访问、修改和删除其个人数据，如果他们不再希望接收有关卖家活动的信息。为此，客户可以通过以下方式联系Istrilene Cosmetics： info@istrilene.be.
第十四条：责任
无论卖方根据何种法律依据承担责任，卖方在任何协议下的责任均以货物的购买价格为限。
卖家 对于因使用互联网而造成的任何不便或损害，特别是由于系统故障、外来入侵或病毒造成的损害，以及第三方在其上放置或处理的任何信息，或法院认定为不可抗力的任何事实，本公司概不承担责任。
卖方对任何间接损失概不负责，例如收入损失或客户流失。 e.d.
第十五条：知识产权
拥有自己网站的用户，即使纯粹出于个人用途，如果希望在自己的网站和卖家的主页之间建立自动链接，也必须明确地向卖家请求许可。
严禁使用框架或内嵌链接等任何方式创建指向卖家网站的超链接。任何链接都必须在卖家要求时立即移除。
第十六条：客户地址变更
顾客或专属会员承诺，地址如有变更，应立即以挂号信方式通知卖家。
第十七条：协议的证明
无论客户或专属会员可能持有任何书面证明，双方明确同意，只有计算机系统中记录的数据才具有法律效力。 www.istrilene.be,其托管合作伙伴或其互联网支付合作伙伴构成沟通、订单内容以及卖家与客户或专属会员之间发生的所有交易的证明。
第十八条：争议及适用法律
与卖方签订的所有协议均受比利时法律管辖。因与卖方签订的协议而产生的任何争议均受比利时法律管辖。如有争议，安特卫普区梅赫伦分院的法院拥有专属管辖权。
第十九条：一般条款和条件的变更
卖方可随时更改这些条款和条件，恕不另行通知。
本条款和条件中任何条款的无效均不影响本条款和条件其余条款的有效性，也不导致本条款和条件其余条款无效。
客户或专属会员确认已阅读本一般条款和条件，并声明接受所有条款、条件和价格。