Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan istrilene.be ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet.

INNSAMLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som unikt identifiserer en person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

Informasjon om enheten

  • Eksempler på personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
  • Hensikten med innsamlingen: Å laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser på bruken av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
  • Innsamlingskilde: Innhentes automatisk når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify

Bestillingsinformasjon

  • Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer.
  • Hensikt med innsamling: å tilby produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, å behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene bestillingene våre for potensielle risikoer eller svindel, og hvor dette er i samsvar med preferansene du har delt med oss, for å gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
  • Innsamlingskilde: hentet fra deg.
  • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify

MINDERÅRIGE

Siden er ikke beregnet på personer under 18 år. Vi samler ikke med vilje inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor for å be om sletting.

DELING AV PERSONLIG INFORMASJON

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify for å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.

ADferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

BRUK AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi bruker dine personopplysninger til å tilby våre tjenester til deg, inkludert: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og oppfylle bestillingen din, og holde deg informert om nye produkter, tjenester og tilbud.

JURIDISK GRUNNLAG

I samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi dine personopplysninger på følgende lovlige grunnlag:

  • Ditt samtykke;
  • Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
  • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
  • For å beskytte dine vitale interesser;
  • Å utføre en oppgave av allmenn interesse;
  • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

BEVARING

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se "Dine rettigheter"-delen nedenfor.

AUTOMATISK BESLUTNINGSTAKING

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (inkludert profilering), der slik beslutningstaking gir rettsvirkninger for deg eller på annen måte påvirker deg i vesentlig grad.

Vi engasjerer oss i helautomatisk beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved å bruke kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har noen juridiske eller på annen måte vesentlige konsekvenser for deg.

Tjenester som inneholder elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

  • Midlertidig avvisningsliste over IP-adresser knyttet til gjentatte transaksjonsfeil. Denne denylisten varer i et lite antall timer.
  • Midlertidig avvisningsliste over kredittkort knyttet til avviste IP-adresser. Denne denylisten varer i et lite antall dager.

DINE RETTIGHETER

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, overføre dem til en ny tjeneste og be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor

Dine personopplysninger vil i utgangspunktet bli behandlet i Irland og vil deretter bli overført til land utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[LEGG TIL NESTE DEL HVIS VIRKSOMHETEN DIN ER UNDERLAGET AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT].

COOKIES

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (som pålogging og områdevalg). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du går tilbake til siden eller navigerer fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker nettstedet eller om de er hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

Cookies NØDVENDIG FOR DRIFT AV BUTIKKEN

Navn

Funksjon

_ab

Brukes i forbindelse med admintilgang.

_secure_session_id

Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikk.

vogn

Brukes i forbindelse med handlekurven.

cart_sig

Brukes i forbindelse med kassen.

cart_ts

Brukes i forbindelse med kassen.

cash_token

Brukes i forbindelse med kassen.

hemmelig

Brukes i forbindelse med kassen.

secure_customer_sig

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.

storefront_digest

Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.

_shopify_u

Brukes for å forenkle oppdatering av kundeinformasjon.

RAPPORTERING OG ANALYSE

Navn

Funksjon

_tracking_consent

Spor preferanser.

_landingsside

Spor landingssider

_orig_referrer

Spor landingssider

_s

Shopify-analyse.

_shopify_fs

Shopify-analyse.

_shopify_s

Shopify-analyse.

_shopify_sa_p

Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.

_shopify_sa_t

Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.

_shopify_y

Shopify-analyse.

_y

Shopify-analyse.

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller en «økt»-informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de er lastet ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på flere måter. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelig.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via nettleserinnstillingene, som ofte finnes i menyen "Verktøy" eller "Innstillinger" i nettleseren din. Mer informasjon om endring av nettleserinnstillingene eller blokkering, administrering eller filtrering av informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Vær i tillegg oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler ikke helt kan forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i delen "Browsing Behavioural Advertising" ovenfor.

IKKE SPOR

Fordi det ikke er noen bransjekonsensus om hvordan vi skal svare på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

ENDRINGER

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

KONTAKT

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post på [e-postadresse] eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

Distrilene nv, Industriepark 36 A, 2220 Heist-op-den-Berg, Belgia

Sist oppdatert: 23.10.2023

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å klage til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet.