Generelle vilkår og betingelser
Nettbutikk NV Distrilene
Artikkel 1: GENERELT
På den ene siden styrer disse generelle vilkårene bruken av salgsnettstedet Istrilène Cosmetics med URL www.istrilene.be til NV Distrilene, med registrert kontor på BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, med selskapet nummer: 447.479.113, telefon + 3215242099 E-post info@istrilene.be heretter kalt selger.
Og på den annen side, online salg av visse varer via nettstedet av Istrilène Cosmetics.
Istrilène kosmetikk-nettstedet ble opprettet på vegne av og administreres av Istrilène Cosmetics.
Artikkel 2: DEFINISJONER
Varer: varene som tilbys av selgeren inkluderer pleie- og kosmetiske produkter for hele kroppen, samt tilhørende tilbehør i forbindelse med pleie og kosmetiske produkter.
Kunde: enhver som inngår et kommersielt forhold til selger ved å kjøpe en vare via selgers nettside. Ved å gjennomføre transaksjonen bekrefter kunden at han er autorisert til å foreta dette kjøpet og at han har fullmakt til å inngå en kommersiell transaksjon med selgeren.
Eksklusivt medlem: selgeren tilbyr sine kunder muligheten til å registrere seg som eksklusivt medlem i en periode på 6 måneder. Dette medlemskapet er gratis. Eksklusive medlemmer har muligheten til å nyte ekstra fordeler, inkludert rabatter på kjøpte varer. Selger gir kunden nødvendig informasjon som gir tilgang til fordelene ved det eksklusive medlemskapet. Medlemskap kan kanselleres når som helst ved å stenge kontoen eller ved å sende en e-post til: info@istrilene.be .
Artikkel 3: AKSEPT
Ved å bruke selgers nettside, www.istrilene.be, samt å legge inn en bestilling hos selger, aksepterer kunden eller det eksklusive medlemmet
ubetinget og ugjenkallelig disse generelle vilkårene som de eneste betingelsene som gjelder for den inngåtte avtalen.
Artikkel 4: PRISER
Prisene som er oppgitt på nettsiden er i euro, inkludert 21 % moms og administrative kostnader, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
Prisene på varene inkluderer ikke transportkostnader, som kan betales i tillegg.
Selger forbeholder seg retten til å justere salgsprisene på de tilbudte varene til enhver tid.
Allerede bestilte varer vil bli fakturert til prisene oppgitt i e-posten som bekrefter bestillingen. Dette er prisene som gjelder på kjøpstidspunktet.
Artikkel 5: TRANSPORTKOSTNADER
Følgende transportkostnader er veiledende for levering av de bestilte varene i forskjellige land:
Belgia, Nederland og Luxembourg: €5,90 Frankrike: €9,90
Annet: Kontakt oss for tilbud
Disse transportkostnadene er kun veiledende og er på ingen måte bindende for selgeren. Kunden eller det eksklusive medlemmet vil være ansvarlig for de faktiske transportkostnadene som skal betales, som vil bli kommunisert til ham når han legger inn sin bestilling. Ved inngåelse av avtalen med selger aksepterer kunden eller det eksklusive medlemmet at kunden eller det eksklusive medlemmet skal bære de faktiske transportkostnadene.
Artikkel 6: BESTILLING
Mindreårige eller andre uføre personer må være representert av sine foreldre eller juridiske representant når de legger inn en bestilling, som også er bundet av våre generelle salgsbetingelser.
Artikkel 7: BETALINGSMÅTE
Kunden eller det eksklusive medlemmet har muligheten til å betale for sin bestilling med følgende betalingsmåter: Kredittkort eller bankkontaktkort.
Kundens eller eksklusive medlems bankkonto vil bli belastet etter bekreftelse av kjøpet, og betalingen vil først tre i kraft når kundens eller eksklusive medlems bank har gitt sin godkjennelse til selgeren.
I tilfelle banken til kunden eller det eksklusive medlemmet nekter betaling, vil bestillingen automatisk bli kansellert og ingen kjøpsavtale vil bli inngått.
Kunden eller det eksklusive medlemmet garanterer at hun er autorisert til å foreta nettbetalinger med en av betalingsmåtene nevnt ovenfor og at det er tilstrekkelig dekning på bankkontoen knyttet til kredittkortet, bancontact-kortet eller iDEAL-kontoen for å dekke alle kostnader som oppstår ved transaksjonen.
Inntasting av konfidensielle betalingsdetaljer på selgers nettside er sikret takket være SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Selgeren samarbeider med MultiSafePay for å behandle nettbetalingen.
Varene forblir selgerens eiendom inntil de er betalt i sin helhet av kunden eller det eksklusive medlemmet.
Selgeren forbeholder seg også retten til å avslå enhver bestilling fra en kunde eller eksklusivt medlem som en tvist pågår med eller som det har oppstått en tvist med tidligere.
Artikkel 8: LEVERING
Levering av de bestilte varene av selger er betinget av godkjenning av betalingen fra betalingspartneren MultiSafePay.
Levering av de bestilte varene fra selgeren vil skje til adressen som kunden eller det eksklusive medlemmet har oppgitt til ham ved bestillingen.
Artikkel 9: LEVERINGSTID*
Selger tilstreber en smidig levering av de bestilte varene. For å oppfylle dette kravet gir selgeren følgende veiledende leveringstider for forskjellige land når varene bestilles på en arbeidsdag før kl. 10:00:
Belgia: neste virkedag Nederland: etter 2 virkedager Luxembourg: etter 2 virkedager Frankrike: innen 5 virkedager
Annet: ta kontakt med selger for leveringstid
Ovennevnte leveringstider er kun veiledende og er derfor på ingen måte bindende for selger. Selger vil uansett levere de bestilte varene innen den lovbestemte fristen på 30 dager.
*Selger vil levere innen rimelig tid dersom den opprinnelige leveringstiden ikke kan respekteres på grunn av force majeure. Dersom selger blir konfrontert med en uforutsigbar og uunngåelig hendelse som inntreffer utenfor selgers kontroll, vil selger heller ikke være forpliktet til å betale noen erstatning for overskridelse av opprinnelig leveringstid.
Artikkel 10: TILGJENGELIGHET AV VARENE
I tilfelle en eller flere varer i en bestilling er utilgjengelige, forbeholder selger seg retten til å kansellere bestillingen ensidig. Ved avbestilling vil selger informere kunden eller eksklusivt medlem om at bestillingen kanselleres helt eller delvis.
Selgeren vil kreditere beløpene kunden eller det eksklusive medlemmet har betalt til kunden eller det eksklusive medlemmet innen rimelig tid.
Artikkel 11: BEKREFTELSE AV BESTILLINGEN
Etter at bestillingsprosedyren er fullført, bekrefter selgeren bestillingen til kunden eller det eksklusive medlemmet via e-post til e-postadressen oppgitt av kunden eller det eksklusive medlemmet.
Kunder eller eksklusive medlemmer som legger inn en bestilling uten å oppgi en e-postadresse vil motta en oversikt over bestillingen sin etter å ha lagt inn bestillingen.
Kunden eller det eksklusive medlemmet vil også motta en fraktbekreftelse når bestillingen hans sendes.
Artikkel 12: TILBAKETREKK AV BESTILLINGEN
Kunden eller det eksklusive medlemmet kan trekke tilbake sin nettbestilling innen 14 dager. Angrefristen utløper 14 dager etter dagen da kunden eller det eksklusive medlemmet eller en annen tredjepart enn transportøren utpekt av kunden eller det eksklusive medlemmet tar fysisk besittelse av varene.
Dersom kunden eller det eksklusive medlemmet har bestilt flere varer som leveres separat, utløper angrefristen på 14 dager etter den dagen da
kunden eller en tredjepart utpekt av kunden eller det eksklusive medlemmet, som ikke er transportøren, tar fysisk besittelse av det siste varen.
Kunden eller det eksklusive medlemmet kan informere selgeren om sin beslutning om å trekke seg innen angrefristen ved å bruke angreskjemaet.
Kunden eller det eksklusive medlemmet kan også informere selgeren om sin beslutning om å trekke seg ved enhver annen utvetydig erklæring der han uttrykkelig erklærer at han trekker seg fra kontrakten. Risikoen og bevisbyrden for å oppnå denne erklæringen til selgeren hviler på kunden eller det eksklusive medlemmet.
Kunden eller det eksklusive medlemmet returnerer varene til selgeren senest 14 dager etter dagen da han meddeler sin beslutning om å angre til selgeren.
Den kjøpte varen skal returneres uskadet og i originalemballasjen, med tilstrekkelig porto, til returadressen oppgitt nedenfor. Dersom forseglingen til de leverte varene brytes etter levering, kan varene ikke returneres til selger av helsevern og/eller hygienegrunner.
Kunden eller det eksklusive medlemmet må legge til sitt kontonummer for at selger skal refundere kjøpesummen til kunden.
Fraktkostnadene for retur av varer bestilt på nett bæres av kunden eller det eksklusive medlemmet, med mindre den leverte varen ikke samsvarte med beskrivelsen av varen som angitt i bestillingen (f.eks. på grunn av skade).
Skadede varer skal returneres til returadressen sammen med beskrivelse av skaden innen 14 kalenderdager og med tilstrekkelig porto til vanlige portotakster.
Returadresse: Istrilène Cosmetics, NV Distrilene, med registrert kontor på BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, Telefon +32152099 e-post: consultente@istrilene.be med firmanummer: 447.479.113,
Dersom kunden eller det eksklusive medlemmet baserer seg på den juridiske garantien for samsvar for de leverte varene, må kunden eller det eksklusive medlemmet informere selgeren om dette senest to måneder etter oppdagelsen av mangelen.
Artikkel 13: BESKYTTELSE AV PERSONVERN
Selger forbeholder seg retten til å samle inn kundedata kun for internt bruk, enten direkte gjennom datainnsamling
som angis av kunden ved registrering og/eller bestilling som indirekte ved f.eks. bruk av informasjonskapsler, nyhetsbrevregistrering eller bestilling.
I henhold til lov av 8. desember 1992 om personvern, har kunden til enhver tid rett til å se, endre og få disse opplysningene slettet dersom han/hun ikke lenger ønsker å motta informasjon om selgerens aktiviteter. For dette formålet kan kunden kontakte Istrilene cosmetics via info@istrilene.be .
Artikkel 14: ANSVAR
Selgerens ansvar i hver avtale er begrenset til varens kjøpesum, uavhengig av hvilket rettsgrunnlag selgeren anses ansvarlig for.
Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for noen plage eller skade forårsaket av bruk av Internett, spesielt av et systembrudd, inntrenging av utenforstående eller et virus, heller ikke for informasjon som er plassert eller behandlet av tredjeparter eller av noen som er fakta. av rettsvesenet anses som force majeure.
Selger er på ingen måte ansvarlig for noen indirekte skade, som tap av inntekt, klienter mv.
Artikkel 15: INTELLEKTUELL EIENDOM
Brukere som har egen nettside på Internett og som, selv for rent personlig bruk, ønsker å sette opp en automatisk kobling mellom egen side og selgers hjemmeside, må uttrykkelig be om tillatelse fra selgeren til dette.
Imidlertid er enhver hypertekstkobling som lenker tilbake til selgerens nettsted gjennom teknikken med innramming eller in-line-kobling, uttrykkelig forbudt. I alle fall må enhver lenke fjernes på forespørsel fra selger.
Artikkel 16: ENDRING AV ADRESSE TIL KUNDEN
Kunden eller det eksklusive medlemmet forplikter seg til umiddelbart å varsle selgeren om enhver adresseendring ved rekommandert brev.
Artikkel 17: BEVIS PÅ AVTALEN
Uavhengig av eventuelle skriftlige bevis som kunden eller det eksklusive medlemmet måtte ha, er det uttrykkelig avtalt at bare dataene som er registrert i datasystemet til www.istrilene.be, dets vertspartner eller dets internettbetalingspartner utgjør bevis på kommunikasjonen, innholdet av bestillingen og alle transaksjonene som fant sted mellom selgeren og kunden eller det eksklusive medlemmet.
Artikkel 18: TVISTER OG GJELDENDE LOV
Alle avtaler inngått med selger er underlagt belgisk lov. Enhver tvist som oppstår fra avtalen med selgeren er underlagt belgisk lov. I tilfelle en tvist er det kun domstolene i Antwerpen-distriktet, Mechelen-avdelingen som har jurisdiksjon.
Artikkel 19: ENDRINGER I DE GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Disse generelle vilkårene kan endres av selgeren når som helst uten forvarsel.
Ugyldigheten av noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene vil ikke ha noen innflytelse på gyldigheten av de andre bestemmelsene i disse vilkårene og vil ikke føre til ugyldigheten av disse bestemmelsene.
Kunden eller det eksklusive medlemmet erkjenner at han har lest disse generelle vilkårene og erklærer å akseptere alle vilkår, betingelser og priser.