Envíos y devoluciones
COSTOS DE TRANSPORTE
Los siguientes costes de transporte son indicativos para la entrega de la mercancía solicitada en diferentes países:
Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: 5,90 € Francia: 9,90 €
Otro: Contáctenos para cotización
Estos gastos de transporte son puramente indicativos y no vinculan en ningún caso al vendedor. El cliente o miembro exclusivo será responsable de los costes reales de transporte a pagar, que le serán comunicados cuando realice su pedido. Al celebrar el acuerdo con el vendedor, el cliente o miembro exclusivo acepta que el cliente o miembro exclusivo correrá con los gastos de transporte reales.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
El cliente o miembro exclusivo puede revocar su pedido online en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días siguientes al día en que el cliente o miembro exclusivo o un tercero distinto del transportista designado por el cliente o miembro exclusivo tome posesión física de la mercancía.
Si el cliente o miembro exclusivo ha pedido varios productos que se entregan por separado, el plazo de desistimiento de 14 días expira después del día en que el
El cliente o un tercero designado por el cliente o miembro exclusivo, que no sea el transportista, toma posesión física del último bien.
El cliente o miembro exclusivo puede informar al vendedor de su decisión de desistir dentro del plazo de desistimiento utilizando el modelo de formulario de desistimiento.
El cliente o miembro exclusivo podrá también informar al vendedor de su decisión de desistir mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que manifieste expresamente su desistimiento del contrato. El riesgo y la carga de la prueba de lograr esta declaración al vendedor recae en el cliente o miembro exclusivo.
El cliente o miembro exclusivo devuelve la mercancía al vendedor a más tardar 14 días después del día en que comunica su decisión de desistir al vendedor.
El artículo comprado debe devolverse sin daños y en el embalaje original, con franqueo suficiente, a la dirección de devolución que se indica a continuación. Si el precinto de los bienes entregados se rompe después de la entrega, los bienes no podrán ser devueltos al vendedor por razones de protección de la salud y/o higiene.
El cliente o miembro exclusivo debe agregar su número de cuenta para que el vendedor reembolse el precio de compra al cliente.
Los gastos de envío de devolución de productos pedidos en línea corren a cargo del cliente o miembro exclusivo, a menos que el producto entregado no se corresponda con la descripción del producto tal como se indica en el pedido (por ejemplo, debido a daños).
Los productos dañados deben devolverse a la dirección de devolución junto con una descripción del daño en un plazo de 14 días naturales y con franqueo suficiente a las tarifas postales normales.
Dirección del remitente: Istrilène Cosmetics, NV Distrilene, con domicilio social en BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, teléfono +32152099 correo electrónico: consultor@istrilene.be con número de empresa: 447.479.113,
Si el cliente o miembro exclusivo confía en la garantía legal de conformidad de la mercancía entregada, el cliente o miembro exclusivo deberá informar de ello al vendedor a más tardar dos meses después del descubrimiento del defecto.