Versand und Rücksendungen
TRANSPORTKOSTEN
Die folgenden Transportkosten gelten als Richtwerte für die Lieferung der bestellten Waren in verschiedene Länder:
Belgien, Niederlande und Luxemburg: 5,90 € Frankreich: 9,90 €
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Diese Transportkosten sind lediglich Richtwerte und für den Verkäufer in keiner Weise bindend. Die tatsächlich anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden bzw. Exklusivmitglieds, die ihm bei der Bestellung mitgeteilt werden. Durch den Vertragsabschluss mit dem Verkäufer akzeptiert der Kunde bzw. Exklusivmitglied, dass der Kunde bzw. Exklusivmitglied die tatsächlichen Transportkosten trägt.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann seine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder Exklusivmitglied oder ein vom Kunden oder Exklusivmitglied benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
Hat der Kunde bzw. Exklusivmitglied mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, so läuft die Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem die Lieferung erfolgt
Der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter oder Exklusivmitglied, der nicht der Beförderer ist, nimmt die letzte Ware physisch in Besitz.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars mitteilen.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann den Verkäufer über seinen Rücktrittsentschluss auch durch eine andere eindeutige Erklärung informieren, in der er den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich erklärt. Die Gefahr und Beweislast für die Erlangung dieser Erklärung gegenüber dem Verkäufer liegt beim Kunden bzw. Exklusivmitglied.
Der Kunde oder Exklusivmitglied sendet die Ware spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er dem Verkäufer seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat, an den Verkäufer zurück.
Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung ausreichend frankiert an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden. Sollte das Siegel der gelieferten Ware nach der Lieferung gebrochen sein, ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und/oder der Hygiene eine Rücksendung der Ware an den Verkäufer nicht möglich.
Damit der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis erstatten kann, muss der Kunde bzw. Exklusivmitglied seine Kontonummer angeben.
Die Versandkosten für die Rücksendung online bestellter Waren gehen zu Lasten des Kunden bzw. Exklusivmitglieds, es sei denn, die gelieferte Ware entsprach nicht der in der Bestellung angegebenen Warenbeschreibung (z. B. aufgrund einer Beschädigung).
Beschädigte Ware muss unter Angabe des Schadens innerhalb von 14 Kalendertagen und ausreichend frankiert zu den üblichen Posttarifen an die Rücksendeadresse zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse: Istrilène Cosmetics, NV Distrilene, mit Sitz in BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, Telefon +32152099 E-Mail: Consultente@istrilene.be mit Firmennummer: 447.479.113,
Sofern sich der Kunde bzw. Exklusivmitglied auf die gesetzliche Gewährleistung der Konformität der gelieferten Ware beruft, muss der Kunde bzw. Exklusivmitglied dies dem Verkäufer spätestens zwei Monate nach Entdeckung des Mangels mitteilen.