Allgemeine Geschäftsbedingungen
Webshop NV Distrilene
Artikel 1: ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln einerseits die Nutzung der Vertriebsseite von Istrilène Cosmetics mit der URL www.istrilene.be der NV Distrilene, mit Sitz in BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, mit Gesellschaft Nummer: 447.479.113, Telefon + 3215242099 E-Mail info@istrilene.be im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.
Und andererseits der Online-Verkauf bestimmter Waren über die Website von Istrilène Cosmetics.
Die Website von Istrilène Cosmetics wurde im Auftrag von Istrilène Cosmetics erstellt und wird von diesem verwaltet.
Artikel 2: DEFINITIONEN
Waren: Zu den vom Verkäufer angebotenen Waren gehören Pflege- und Kosmetikprodukte für den gesamten Körper sowie dazugehöriges Zubehör im Rahmen von Pflege- und Kosmetikprodukten.
Kunde: Jeder, der eine Geschäftsbeziehung mit dem Verkäufer eingeht, indem er über die Website des Verkäufers eine Ware kauft. Mit dem Abschluss der Transaktion bestätigt der Kunde, dass er zu diesem Kauf berechtigt ist und dass er berechtigt ist, mit dem Verkäufer ein Handelsgeschäft abzuschließen.
Exklusives Mitglied: Der Verkäufer bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von 6 Monaten als exklusives Mitglied zu registrieren. Diese Mitgliedschaft ist kostenlos. Exklusive Mitglieder haben die Möglichkeit, zusätzliche Vorteile zu genießen, darunter Rabatte auf gekaufte Waren. Der Verkäufer stellt dem Kunden die notwendigen Informationen zur Verfügung, die den Zugang zu den Vorteilen der exklusiven Mitgliedschaft ermöglichen. Die Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden, indem Sie das Konto schließen oder eine E-Mail an info@istrilene.be senden.
Artikel 3: ANNAHME
Durch die Nutzung der Website des Verkäufers, www.istrilene.be, sowie durch die Aufgabe einer Bestellung beim Verkäufer akzeptiert der Kunde bzw. das Exklusivmitglied
bedingungslos und unwiderruflich gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den abgeschlossenen Vertrag.
Artikel 4: PREISE
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, einschließlich 21 % Mehrwertsteuer und Verwaltungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
In den Preisen der Waren sind Transportkosten nicht enthalten, die ggf. zusätzlich anfallen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Verkaufspreise der angebotenen Waren jederzeit anzupassen.
Bereits bestellte Waren werden zu den in der Bestellbestätigungs-E-Mail genannten Preisen in Rechnung gestellt. Es handelt sich um die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preise.
Artikel 5: TRANSPORTKOSTEN
Die folgenden Transportkosten gelten als Richtwerte für die Lieferung der bestellten Waren in verschiedene Länder:
Belgien, Niederlande und Luxemburg: 5,90 € Frankreich: 9,90 €
Sonstiges: Kontaktieren Sie uns für ein Angebot
Diese Transportkosten sind lediglich Richtwerte und für den Verkäufer in keiner Weise bindend. Die tatsächlich anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden bzw. Exklusivmitglieds, die ihm bei der Bestellung mitgeteilt werden. Durch den Vertragsabschluss mit dem Verkäufer akzeptiert der Kunde bzw. Exklusivmitglied, dass der Kunde bzw. Exklusivmitglied die tatsächlichen Transportkosten trägt.
Artikel 6: BESTELLUNG
Minderjährige oder andere handlungsunfähige Personen müssen sich bei der Bestellung durch ihre Eltern oder ihren gesetzlichen Vertreter vertreten lassen, die auch an unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gebunden sind.
Artikel 7: ZAHLUNGSMETHODE
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied hat die Möglichkeit, seine Bestellung mit folgenden Zahlungsarten zu bezahlen: Kreditkarte oder Bankkarte.
Die Belastung des Bankkontos des Kunden bzw. Exklusivmitglieds erfolgt nach Bestätigung des Kaufs und die Zahlung wird erst dann wirksam, wenn die Bank des Kunden bzw. Exklusivmitglieds dem Verkäufer ihre Zustimmung erteilt hat.
Sollte die Bank des Kunden oder Exklusivmitglieds die Zahlung verweigern, wird die Bestellung automatisch storniert und es kommt kein Kaufvertrag zustande.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied garantiert, dass er berechtigt ist, Online-Zahlungen mit einer der oben genannten Zahlungsarten vorzunehmen und dass auf dem mit der Kreditkarte, der Bancontact-Karte oder dem iDEAL-Konto verknüpften Bankkonto eine ausreichende Deckung zur Deckung aller Beträge besteht Kosten, die sich aus der Transaktion ergeben.
Die Eingabe vertraulicher Zahlungsdaten auf der Website des Verkäufers ist dank SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert. Der Verkäufer arbeitet mit MultiSafePay zusammen, um die Online-Zahlung abzuwickeln.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden oder Exklusivmitglied Eigentum des Verkäufers.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen eines Kunden oder Exklusivmitglieds abzulehnen, mit dem ein Streit im Gange ist oder mit dem in der Vergangenheit ein Streit entstanden ist.
Artikel 8: LIEFERUNG
Die Lieferung der bestellten Ware durch den Verkäufer setzt die Freigabe der Zahlung durch den Zahlungspartner MultiSafePay voraus.
Die Lieferung der bestellten Ware durch den Verkäufer erfolgt an die ihm vom Kunden bzw. Exklusivmitglied bei der Bestellung mitgeteilte Adresse.
Artikel 9: LIEFERFRIST*
Der Verkäufer bemüht sich um eine reibungslose Lieferung der bestellten Ware. Um dieser Anforderung gerecht zu werden, gibt der Verkäufer bei Bestellung der Ware an einem Werktag vor 10:00 Uhr die folgenden Richtzeiten für die Lieferung in verschiedene Länder an:
Belgien: am nächsten Werktag. Niederlande: nach 2 Werktagen. Luxemburg: nach 2 Werktagen. Frankreich: innerhalb von 5 Werktagen
Sonstiges: Bitte kontaktieren Sie den Verkäufer für die Lieferzeit
Die oben genannten Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und daher für den Verkäufer in keiner Weise verbindlich. Der Verkäufer wird die bestellte Ware in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von 30 Tagen liefern.
*Der Verkäufer liefert innerhalb einer angemessenen Frist, wenn die ursprüngliche Lieferfrist aufgrund höherer Gewalt nicht eingehalten werden kann. Wenn der Verkäufer mit einem unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignis konfrontiert wird, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers eintritt, ist der Verkäufer auch nicht zur Zahlung einer Entschädigung für die Überschreitung der ursprünglichen Lieferfrist verpflichtet.
Artikel 10: VERFÜGBARKEIT DER WAREN
Für den Fall, dass eine oder mehrere Waren einer Bestellung nicht verfügbar sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren. Im Falle einer Stornierung wird der Verkäufer den Kunden oder Exklusivmitglied darüber informieren, dass die Bestellung ganz oder teilweise storniert wird.
Der Verkäufer wird die vom Kunden bzw. Exklusivmitglied gezahlten Beträge innerhalb einer angemessenen Frist dem Kunden bzw. Exklusivmitglied gutschreiben.
Artikel 11: BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt der Verkäufer dem Kunden bzw. Exklusivmitglied die Bestellung per E-Mail an die vom Kunden bzw. Exklusivmitglied angegebene E-Mail-Adresse.
Kunden oder Exklusivmitglieder, die eine Bestellung ohne Angabe einer E-Mail-Adresse aufgeben, erhalten nach der Bestellung eine Übersicht über ihre Bestellung.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied erhält außerdem mit dem Versand seiner Bestellung eine Versandbestätigung.
Artikel 12: RÜCKTRITT DER BESTELLUNG
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann seine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder Exklusivmitglied oder ein vom Kunden oder Exklusivmitglied benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
Hat der Kunde bzw. Exklusivmitglied mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, so läuft die Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem die Lieferung erfolgt
Der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter oder Exklusivmitglied, der nicht der Beförderer ist, nimmt die letzte Ware physisch in Besitz.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars mitteilen.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied kann den Verkäufer über seinen Rücktrittsentschluss auch durch eine andere eindeutige Erklärung informieren, in der er den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich erklärt. Die Gefahr und Beweislast für die Erlangung dieser Erklärung gegenüber dem Verkäufer liegt beim Kunden bzw. Exklusivmitglied.
Der Kunde oder Exklusivmitglied sendet die Ware spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er dem Verkäufer seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat, an den Verkäufer zurück.
Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung ausreichend frankiert an die unten angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden. Sollte das Siegel der gelieferten Ware nach der Lieferung gebrochen sein, ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und/oder der Hygiene eine Rücksendung der Ware an den Verkäufer nicht möglich.
Damit der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis erstatten kann, muss der Kunde bzw. Exklusivmitglied seine Kontonummer angeben.
Die Versandkosten für die Rücksendung online bestellter Waren gehen zu Lasten des Kunden bzw. Exklusivmitglieds, es sei denn, die gelieferte Ware entsprach nicht der in der Bestellung angegebenen Warenbeschreibung (z. B. aufgrund einer Beschädigung).
Beschädigte Ware muss unter Angabe des Schadens innerhalb von 14 Kalendertagen und ausreichend frankiert zu den üblichen Posttarifen an die Rücksendeadresse zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse: Istrilène Cosmetics, NV Distrilene, mit Sitz in BE-2220 Heist-op-den-Berg, Industriepark 36a, Telefon +32152099 E-Mail: Consultente@istrilene.be mit Firmennummer: 447.479.113,
Sofern sich der Kunde bzw. Exklusivmitglied auf die gesetzliche Gewährleistung der Konformität der gelieferten Ware beruft, muss der Kunde bzw. Exklusivmitglied dies dem Verkäufer spätestens zwei Monate nach Entdeckung des Mangels mitteilen.
Artikel 13: SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kundendaten nur für den internen Gebrauch zu sammeln, entweder direkt durch Datenerfassung
die der Kunde bei der Registrierung und/oder Bestellung indirekt durch z.B. die Verwendung von Cookies, die Newsletter-Anmeldung oder die Bestellung.
Gemäß dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre hat der Kunde jederzeit das Recht, diese Daten einzusehen, zu ändern und löschen zu lassen, wenn er keine Informationen über die Aktivitäten des Verkäufers mehr erhalten möchte. Zu diesem Zweck kann der Kunde Istrilene Cosmetics über info@istrilene.be kontaktieren.
Artikel 14: HAFTUNG
Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Vertrag auf den Kaufpreis der Ware beschränkt, unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf der der Verkäufer haftbar ist.
Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Belästigungen oder Schäden, die durch die Nutzung des Internets, insbesondere durch einen Systemausfall, das Eindringen von Außenstehenden oder einen Virus, verursacht werden, noch für Informationen, die von Dritten eingegeben oder verarbeitet werden oder durch andere Tatsachen verursacht werden wird von der Justiz als höhere Gewalt angesehen.
Der Verkäufer haftet in keiner Weise für indirekte Schäden, wie z. B. Einkommens-, Kundenverluste usw.
Artikel 15: GEISTIGES EIGENTUM
Nutzer, die über eine eigene Website im Internet verfügen und auch für den rein persönlichen Gebrauch eine automatische Verknüpfung zwischen der eigenen Website und der Homepage des Verkäufers einrichten möchten, müssen hierfür ausdrücklich die Erlaubnis des Verkäufers einholen.
Allerdings ist jeder Hypertext-Link, der mittels Framing oder Inline-Linking auf die Website des Verkäufers verweist, ausdrücklich untersagt. Auf Wunsch des Verkäufers ist in jedem Fall ein etwaiger Link zu entfernen.
Artikel 16: ADRESSENÄNDERUNG DES KUNDEN
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied verpflichtet sich, dem Verkäufer jede Adressänderung unverzüglich per Einschreiben mitzuteilen.
Artikel 17: NACHWEIS DER VEREINBARUNG
Ungeachtet etwaiger schriftlicher Nachweise des Kunden oder Exklusivmitglieds wird ausdrücklich vereinbart, dass nur die im Computersystem von www.istrilene.be, seinem Hosting-Partner oder seinem Internet-Zahlungspartner registrierten Daten einen Beweis für die Kommunikation und den Inhalt darstellen der Bestellung und aller Transaktionen, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden oder Exklusivmitglied stattgefunden haben.
Artikel 18: STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT
Alle mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge unterliegen belgischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus der Vereinbarung mit dem Verkäufer gilt belgisches Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Antwerpen, Departement Mechelen zuständig.
Artikel 19: ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und führt nicht zur Nichtigkeit dieser Bestimmungen.
Der Kunde bzw. Exklusivmitglied erkennt an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt, sämtliche Geschäftsbedingungen und Preise zu akzeptieren.